新华社北京3月15日电 题：装修一套房，要踩些许坑？

新华社“新华视点”记者周想宇、吴燕霞、李晓婷

“没装修前，我刷了三个月的小红书，储藏了200多篇避坑指南，加了5个装修群。以为照旧是半个众人了，成果开工第一天，实践就给了我一个大嘴巴子。你始终不知谈下一个坑在哪，更不知谈这个坑有多深”……

酬酢媒体上，有不少破费者吐槽我方的装修遇到。装修一套房，可能会踩哪些坑？乱象背后有哪些重要？“新华视点”记者近日进行了探访。

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合同“埋雷”、“货不对板”、渗水漏水问题超越

本年1月初，谭先生被某产品公司的优惠行径诱惑，了解情况后与其初步详情全屋定制办事购买意向，并支付2000元定金。几天后，该公司责任主谈主员上门量尺报价，谭先生发现，总价从前期交流的1.2万元增至1.5万元。

责任主谈主员称，独一参与“全屋定制+制品产品”订购套餐行径才可获取宣传所称的优惠扣头。不想买制品产品的谭先生建议退定，却被拒却。

谭先生向记者出示的销售合同娇傲，要享受所谓“优惠”，制品产品选购须占定制合同金额的50%以上，选购时辰在定制产品出货前，“这就好比买肉必须搭一半骨头，还得提前付钱。”

中国破费者协会发布的2025年八大投诉热门娇傲，家装行业部分商家缔造种种合同陷坑与隐形破费，干系投诉呈增长趋势。

一些破费者暗示，合同“埋雷”仅仅套路的驱动，开工后“货不对板”的情况也洪水横流。

此前，家住浙江杭州的李月（假名）通过电商平台在重庆某公司订购了全屋衣柜等产品，装配完成后才发现，实质所用板材与合同商定不一致，“他们在宣传时展示原厂家坐褥的精板，销售时却换成第三方用从原厂家购进的素板加工而成的产品，并声称该板材为原厂家坐褥的精板。”

根据原厂家就此事出具的评释，未经该公司授权，暗地使用该厂家坐褥的素板自行进行饰面加工，却仍称是该厂家的精板，牛牛属演叨表述、涉嫌误导。

更糟心的是，有破费者入住后发现渗水漏水问题，墙面、地板也“遭殃受害”。湖南别称网友在酬酢平台发文称，年前自家新址卫生间门口有轻飘渗水气候，过完年发现墙面驱动大面积脱皮，碎渣掉一地，部分区域裸流露墙内网格布。他向记者暗示，尽管装修公司应许科罚到位，但为止当今皆未找到漏水原因。

何以维权难？

业内东谈主士以为，家装办事具有准初学槛低、全周期链条长、产品非轨范化等特质，部分办事败落表率轨范和强有劲拘谨，导致维权难问题。

——行业轨范落地难。

记者采访了解到，尽管干系部门出台了《住宅庇荫装修工程施工表率》等系各国度轨范，但在实质落地中，由于家装工程具有“掩饰性”，行政监管难以全覆盖，破费者常常依赖过后坚强，幸运飞艇手机app导致拘谨力滞后。

当今，我国已分别对木产品、定制产品、全屋定制家居产品等出台验收表率或行业轨范，但不少是保举性而非强制性轨范，商家可采选性延长。

重庆市永川区三教镇市集监管所责任主谈主员谢元以为，刻下部分产品性量延长轨范不够细化、难以长入，“在科罚常见投诉过程中，不少投诉两边皆以为我方履行了合同，但对成果即是不温存。”多名业内东谈主士也暗示，“粗心多大算不对格”“形变些许属正常”等方式败落强制性细化轨范，破费者常常堕入维权逆境。

——攀扯成了“蒙胧账”。

“家装办事链条太长，一个工地触及磋磨师、定制厂商、领班、工东谈主……东谈主一多，偶而攀扯很难别离判辨。”重庆某装修磋磨公司磋磨师陶源（假名）说。

科罚过多起装修纠纷的重庆箭宇讼师事务所讼师朱莹玮发现，破费者维权时最头疼的是凭证集结与固定。比如，倾销时所说的“全包”“零增项”“入口材料”仅是理论应许，没写入合同；水电管线一朝封进墙里，其品牌和厚度无从检查。一些破费者为了居住不得不先自行建造质料问题，导致原始现场被禁绝，丧失过后坚强的基础条款。

——“偷梁换柱”埋隐患。

记者在采访中发现，一些家装公司接收“方式制”或夙昔更换法定代表东谈主，以致注册空壳公司藏匿法律攀扯，破费者即便胜诉，也濒临延长不可的逆境。

中国破费者协会发文暗示，部分装修企业通过品牌或干系公司方式开展业务，实质签约和收款主体不一致，实质施工东谈主员与合同主体不一致。

2025年7月，家装行业连锁品牌靓家居文告住手交易，多名破费者就暴露装修合同暗示，该公司此前与客户坚忍合同时，签约、开票主体均为已刊出的“幽魂分公司”，可能给正当维权埋下隐患。

为“安堵梦”筑牢“防火墙”

本年的政府责任阐扬建议“实施办事破费提质惠民行动”“加强破费者权柄保护”，系列举措助力打造更省心的破费环境。

本年1月，中国房地产业协会发布《住宅全案治装办事轨范》，覆盖“全案治装”全过程办事表率，要求装配工地录像头，明确售后反应与科罚时限等。

西南政法大学经济法学院副陶冶马勇建议，干系部门可协同完善行业轨范体系，制定更考究的施工工艺轨范和验收表率，完结“所见即所得、计价即结算”。

变成监管协力，一些有利探索已在路上：重庆、江西等地明确要求物业办事企业严格落实庇荫装修陈述登记轨制；就“先款后工”模式制约家装破费的超越矛盾，部分家装行业头部企业探索引入银行看成“装修款项的资金存管方”……

针对装修公司“附近”“跑路”等恶疾，受访东谈主士大批以为，可成立寰球联网的家装企业信用黑名单，将坏心增项、偷工减料、卷款跑路等行动纳入失信名单，领域其市集准入、融资贷款等权柄。

抵破费者而言，怎样精确“避坑”？

朱莹玮建议，破费者与企业坚忍装修合同期要仔细查对，拒却邋遢描述，如材料需写明品牌、型号等，工艺需明确具体作念法，工期需方法延误误期金具体数额。签约前，还可通过网站等器具查询公司配景情况，尽量避让成马上间极短或夙昔变更法东谈主的公司。

“作念到热切纪录必保留、要道节点必验收、变更必书面阐明幸运飞艇app下载，即使后期产生纠纷，破费者也有理有据。”朱莹玮说。

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